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1、接受客戶電話谘詢(xún)和網絡谘詢(xún)服務;
2、通過電話和網絡了解(jiě)客戶有服(fú)務需求後,認真記錄客戶地址及聯方式,預(yù)約時間勘察現場;
3、根據現場(chǎng)勘察情況,及時與(yǔ)客戶進行溝通,告知勘察到的有害生物(wù)侵害情況。
4、簽訂治理服務協議;
5、根據客(kè)戶實際情況,科學安排進行綜合有害生物防治。
6、根據客戶營(yíng)業時間特點,確定上門治理服務時間。
7、根據季節變化,有針對性地調整重點防治內容。
8、每次(cì)服務完成,請客戶在《施工記錄單》驗收簽字。
9、對易暴露的投藥點位,擺(bǎi)放專用器械和使用安全警示標示。
10、建立客戶檔案,定期回訪,跟蹤治理效果,達到治(zhì)理(lǐ)標準。把(bǎ)完善的後期(qī)跟蹤服務(wù)和及時的信息反饋落實在日(rì)常工作中(zhōng)的每個(gè)環節(jiē)。